Kuulutamise reeglid
Käesolevad kuulutamise reeglid kohalduvad Soov.ee portaalis avaldatavatele kuulutustele ning portaali vahendusteenusele ning moodustavad osa Soov.ee kasutajalepingust. Vastuolu korral kasutajalepingu ja käesolevate reeglite vahel kohaldatakse kasutajalepingut, välja arvatud juhul, kui käesolevates reeglites on konkreetse kuulutuse avaldamise tehniline või sisuline erireegel.
Käesolevates reeglites tähistab „Postimees“ AS-i Postimees Grupp, kes haldab Soov.ee portaali, ning „Portaal“ või „Soov.ee“ tähistab kuulutuste portaali www.soov.ee.
Käesolevates reeglites tähendab „Ostukaitse“ Vahendusteenust vastavalt kasutajalepingule.
Erakuulutus. Soovi erakuulutus on eraisiku kuulutus, milles müüakse üht objekti ja mille eesmärk ei ole pideva tulu teenimine. Tasuta erakuulutusi võib kasutaja avaldada Portaali poolt võimaldatud arvu ulatuses kalendrikuu kohta. Kasutajale tasuta avaldamiseks võimaldatud kuulutuste arv kuvatakse Portaalis.
Ärikuulutus. Soovi ärikuulutus on eraisiku või ettevõtte kuulutus, mille eesmärk on tulu teenimine või mis ei vasta erakuulutuse tunnustele. Ärikuulutuse avaldamise eest võib kohalduda tasu vastavalt hinnakirjale või kasutaja valitud Kuupaketi tingimustele. Postimees jätab endale õiguse otsustada, millised kuulutused liigitatakse ärikuulutusteks ning deaktiveerida või kustutada kuulutus, kui ärikuulutus on lisatud erakuulutusena.
Soovi punktid. Ühe Soovi punkti väärtus on 1€. Soovi punktid on mõeldud ainult Soovis kuulutamise ja lisateenuste eest tasumiseks. Punktide eest ei ole võimalik osta Kuupaketti. Punkte ei vahetata rahaks ega osteta tagasi. Kasutamata jäänud Soovi punktid aeguvad, kui nende ostmisest on möödunud 1 aasta. Kui kuulutust ei avaldata või kuulutus kustutatakse põhjusel, et see ei vasta kasutajalepingule, käesolevatele reeglitele või portaali muudele tingimustele, ei tagastata kuulutuse avaldamise eest makstud summasid. Sellisel juhul võimaldab portaal kasutajal avaldada uue kuulutuse ilma täiendava tasu maksmiseta. Kui kasutaja on tellinud kuulutusele tasulisi reklaamteenuseid (sh Tähed või Esile tõstetud), kantakse tasutud summa kasutaja kontole Soovi punktidena (1€ = 1 punkt), kui kasutajalepingus ei ole sätestatud teisiti.
Kuulutuse kestus. Kuulutus on aktiivne 60 kalendripäeva välja arvatud kuutasu põhise Kuupaketiga seotud kuulutus, mis on aktiivne seni, kuni kasutajal on kehtiv kuupakett. Üksiku ärikuulutusena sisestatud ärikuulutus on aktiivne 60 kalendripäeva. Ostukaitsega lisatud kuulutused on aktiivsed tähtajatult kuni müügitehingu toimumiseni või kuni kasutaja lõpetab kuulutuse avaldamise (deaktiveerib kuulutuse).
Lisateenused ja reklaam. Soov.ee pakub kuulutustele tasulisi lisateenuseid, mille eesmärk on suurendada kuulutuse nähtavust ja tõsta selle esiletoomist portaalis. Lisateenuste hulka võivad kuuluda näiteks kuulutuse esiletõstmine, Tähed, TOP-kuulutused ning muud portaali poolt pakutavad nähtavust suurendavad lahendused. Soovis reklaami avaldamise tingimused asuvad aadressil: https://soov.ee/kasutajatugi/lisateenused/tutvustus ning reklaamteenuste hinnakiri https://soov.ee/kasutajatugi/lisateenused/hinnakiri.
Arve. Soov.ee portaalis kasutatavate tasuliste teenuste eest genereerib süsteem automaatselt arve sellele isikule, kes on märgitud tasulist teenust ostva konto kasutajaks (kasutajanimi, isikusamasuse kaudu tuvastatud konto puhul pärisnimi või ettevõtte nimi). Arvet ei ole võimalik hiljem muuta. Tasuliste teenuste eest tasutakse üldjuhul pangalingi kaudu ettemaksuna, kui kasutajalepingus või konkreetse teenuse tingimustes ei ole sätestatud teisiti. Vahendusteenuse puhul võivad tasud olla seotud Sisekonto, väljamakse või tasaarvestusega vastavalt kasutajalepingule.
Teenused. Teenused, mille kohta avaldatakse kuulutusi, peavad vastama Eestis asjaomasele tegevusharule kehtivatele seadustele ja eeskirjadele.
Vahendusteenuse kasutamise lisareeglid. Kui kuulutuse kaudu kasutatakse Portaali Vahendusteenust, kohalduvad lisaks käesolevatele reeglitele kasutajalepingus sätestatud Vahendusteenuse tingimused. Vahendusteenust saavad kasutada üksnes kasutajad, kes on loonud kasutajakonto, läbinud kohustusliku isikusamasuse tuvastamise ning vastavad kasutajalepingus sätestatud nõuetele. Ostja ja Müüja peavad järgima Portaali kaudu määratud makse, tarne, kättesaamise kinnitamise, vaidluse lahendamise ja väljamakse korda. Makse vabastatakse, tagastatakse või jagatakse vastavalt kasutajalepingus sätestatud korrale. Kasutajal on keelatud manipuleerida makse-, tarne-, kättesaamis- või vaidlusandmetega, esitada alusetuid vaidlusi, kasutada valeidentiteeti või püüda vältida portaali teenustasusid, kontrollimeetmeid või tasaarvestust. Kui Müüja tegutseb kauplejana, peab ta enne tehingu sõlmimist avaldama Ostjale kohaldatava õiguse järgi kohustusliku eelteabe ning täitma tarbijakaitse-, maksundus- ja muud seadusest tulenevad kohustused.
Kirjeldus. Kuulutuse pealkiri peab kirjeldama kaupa või teenust ega tohi sisaldada ettevõtete nimesid ega linke teistele oksjoni- või kuulutuste keskkondadele. Automüügi kuulutuse pealkiri peab sisaldama auto korrektset marki ja mudelit. Kuulutuse pealkirja ei ole lubatud lisada müüdava eseme hinda. Kaupa või teenust tuleb kirjeldada kuulutuse tekstis, teiste oksjoni- ja kuulutuste keskkondade veebilinkide lisamine ei ole lubatud ilma Postimehe vastava kirjaliku loata, välja arvatud kasutajalepingus lubatud kinnisvara rubriigi kuulutused või maaportaal.ee/metsaoksjon.ee keskkonda suunavad kuulutused. Kuulutuse teksti kopeerimine teistest kuulutustest ei ole lubatud, kuulutustele kehtib autoriõiguse seadus.
Hind. Müüdava eseme hind on lubatud välja tuua selleks ette nähtud hinnareal ning kuulutuse sisus. Kuulutuse pealkirja ei ole lubatud hinda lisada. Kui müüdaval esemel ei ole fikseeritud hinda, siis ei pea hinnareale hinda märkima. Hinnareal ei ole lubatud kasutada hindadena numbrikombinatsioone nagu „1235“, „111“ jne.
Solvava sisuga kuulutused. Kuulutused, mis võivad mõjuda solvavalt rahvusrühmadele, üksikisikutele või avaliku elu tegelasele, ei ole lubatud. Solvava iseloomuga piltide ja videote kasutamine ei ole lubatud. Samuti ei ole lubatud lisada Soov.ee keskkonda kuulutusi kolmandate isikute kohta eesmärgiga neid mustata, solvata jne. Keelatud on ka sisu, mis on ähvardav, laimav, pahatahtlik, õhutab füüsilisele või psühholoogilisele vägivallale või toetab õigusvastaseid tegevusi.
Liigitamine. Kuulutus tuleb liigitada sellise rubriigi alla, mis kirjeldab kõige paremini Sinu kaupa või teenust (kuulutus võidakse pärast selle võimalikku kontrollimist ümber tõsta sobiva rubriigi alla). Ühe rubriigi kuulutusse ei ole lubatud lisada teisi, sinna mittekuuluvaid kaupu või teenuseid, nende kohta tuleb avaldada eraldi kuulutus. Müügikuulutused liigitatakse jaotuse „müün“ ja ostukuulutused jaotuse „ostan“ alla. Teatud kategooriates on lisaks võimalik valida jaotusi „üürile anda“, „soovin üürida“ ja „vahetada“, nende puudumisel tuleb üürileandmise kuulutused paigutada jaotuse „müün“ alla ja üürisoovi kuulutused jaotuse „ostan“ alla. Vahetuskuulutused paigutatakse jaotuse „müün“ alla juhul, kui rubriigi valiku aluseks on Sinu pakutav kaup, ja jaotuse „ostan“ alla juhul, kui rubriigi valiku aluseks on Sinu otsitav kaup.
Ainult üks sõiduk või eluase kuulutuse kohta. Ühte kuulutusse ei ole lubatud lisada üle ühe mootorsõiduki või eluaseme, välja arvatud vahetusi puudutavad kuulutused (nt kaks ühe vastu).
Samasisulised kuulutused. Sama kauba või teenuse kohta võib avaldada mitu kuulutust, tingimusel et kuulutused vastavad kasutajalepingule ja käesolevatele reeglitele. Tasuta kuulutusi võib kasutaja avaldada Portaali poolt võimaldatud arvu ulatuses kalendrikuu kohta.
Lingid ja viited. Kuulutusse lisatud lingid peavad olema kuulutuse kauba või teenusega seotud. Lingile kehtivad üldiselt samad reeglid, mis kuulutusele. Lubatud ei ole teisele kuulutuste- või oksjonilehele suunava lingi või viite lisamine. Kinnisvara rubriigi kuulutustele on lubatud lisada linke maaklerite kuulutuste juurde. Lubatud on ka kasutajalepingus nimetatud maaportaal.ee/metsaoksjon.ee keskkonda suunavad kuulutused. Lubatud ei ole lingid ega viited võrgukülgedele, millel avaldatav oluline teave on seotud liikmelisusega või muul viisil salasõnaga kaitstud.
Pildid ja videod. Kuulutusele lisatavad pildid ja videod peavad olema seotud kuulutuse kauba või teenusega (nt sõidukikuulutusele lisatav pilt peab kujutama kuulutuse objektiks olevat sõidukit). Teistest kuulutustest võetud pilte ega videoid ei tohi kasutada ilma autori nõusolekuta. Piltidel ei ole lubatud viidata teisele oksjoni- või kuulutustelehele (sh on keelatud teiste oksjoni- või kuulutuste keskkondade vesimärkidega piltide kasutamine).
Tehisintellekti abil loodud sisu. Kui kuulutusele lisatav pilt, video või muu visuaalne materjal on tervikuna või olulisel määral loodud või muudetud tehisintellekti (AI) abil, on kasutaja kohustatud sellest kuulutuses selgelt ja arusaadavalt teavitama, lisades kuulutuse teksti või vahetult vastava materjali juurde asjakohase märke (nt „AI-ga loodud“ või „AI-ga töödeldud“). Tehisintellekti abil loodud või muudetud materjal peab vastama käesolevates reeglites piltidele, videotele ja muule visuaalsele materjalile kehtestatud nõuetele ning kujutama kuulutuse objektiks olevat kaupa või teenust tõeselt. Keelatud on kasutada tehisintellekti abil loodud või muudetud materjali, mis on eksitav või moonutab kauba või teenuse tegelikke omadusi, seisukorda, välimust või muid olulisi tunnuseid. Kasutaja vastutab teavitamiskohustuse täitmise ning avaldatud materjali tõepärasuse eest. Postimehel on õigus kuulutus või selle materjal eemaldada või kuulutuse avaldamisest keelduda, kui teavitamiskohustust ei ole täidetud või kui tehisintellekti abil loodud või muudetud materjal on eksitav.
Piraatkoopiad ja võltsingud. Kaubamärkidega kaitstud toodete, CD/DVDde, programmikaartide, arvuti/videomängude tarkvara jms piraatkoopiate või võltsingute kuulutuste avaldamine ei ole lubatud.
Mänguautomaadid. Kasiino- ja mänguautomaatide kuulutuste avaldamine ei ole lubatud.
Ebaseaduslik kaup. Kuulutusi kaupade kohta, mille müümine ei ole Eesti seaduste järgi lubatud, ei avaldata.
Keelatud kaubad ja teenused. Postimees on kehtestanud piirangud teatud tüüpi kaupadele ja teenustele, mille kuulutusi ei avaldata. Postimehel on õigus eemaldada tooted, teenused või pakkumised, mille müük, turustamine või pakkumine võib rikkuda tooteohutuse, tarbijakaitse, sanktsioonide, intellektuaalomandi, impordi, ekspordi või muu kohaldatava õiguse nõudeid või tekitada Postimehele õigus- või mainekahju riski.
Terroristlik sisu. Portaalis ei ole lubatud avaldada ega levitada terroristlikku sisu, terrorismi propageerivat või terroriakti toimepanemisele õhutavat sisu ega sisu, mis annab suuniseid lõhkeainete, tuli- või muude relvade, kahjulike või ohtlike ainete või KBRN-ainete valmistamiseks või kasutamiseks terroriakti toimepanemiseks või sellele kaasaaitamiseks. Sellise sisu eemaldamisele, blokeerimisele, säilitamisele ja vaidlustamisele kohaldub kasutajalepingus sätestatud kord.
Ebareaalsed pakkumised. Postimees jätab endale õiguse otsustada, milliseid pakkumisi võib lugeda ebareaalseks.
Kauba või teenuse väljavahetamine kuulutuses. Kuulutuse muutmisel või uuendamisel ei ole kuulutuse kaupa või teenust lubatud välja vahetada muu kauba või teenuse vastu. Kuulutuse avaldamisest keeldumise korral põhjusel, et kuulutus ei vasta reeglitele, pakutakse kasutajale sama hinna eest uue kuulutuse avaldamise võimalust, raha tagasi ei maksta. Postimees jätab endale õiguse otsustada, milline kuulutus ei vasta Soovi reeglitele ja korrale. Reegleid uuendatakse jooksvalt ja need võivad aja jooksul muutuda.
Üldtingimused
Vastutus. Kuulutuse esitaja vastutab isiklikult oma kuulutuse eest. Postimees ei vastuta kuulutuses avaldatud kauba ega teenuse eest. Kuulutuse esitaja annab nõusoleku kuulutuse sisu avaldamiseks Soovi koostööpartnerite võrgukülgedel samade reeglite alusel, mis kehtivad kuulutusele selle avaldamisel Soovis. Kui tehing sõlmitakse portaali Vahendusteenuse kaudu, vastutavad tehingu täitmise, kauba või teenuse kvaliteedi ja üleandmise eest Ostja ja Müüja. Postimees vastutab üksnes maksete hoidmise ja vabastamise protsessi eest kasutajalepingus sätestatud ulatuses.
Autoriõigus. Kuulutuse teksti, pildi, video või muu autoriõigusega kaitstava materjali üleslaadimisel annab kasutaja Postimehele tasuta lihtlitsentsi kasutajalepingus sätestatud tingimustel ja ulatuses. Kasutaja kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused materjali avaldamiseks.
Hüvitamine. Juhul, kui tehnilistel põhjusel ei aktiveeru ostetud tasuline teenus automaatselt peale makse sooritamist, aktiveerib Soov.ee administraator lisateenuse esimesel võimalusel, kui kasutaja on portaali sellest teavitanud, vajadusel pikendab ostetud tasulist teenust selliselt, et kasutaja saaks täies mahus teenust kasutada. Kui kasutaja loobub lisateenuse kasutamisest, siis hüvitab portaal tasutud summa kasutaja kontole Soov.ee punktidena.
Isikuandmed. Postimees abistab õiguskaitseorganeid ja teisi väärteomenetlejaid teabega kuulutustes ilmnevate seaduserikkumiste kohta. Kuulutuse esitanud või kuulutusele vastanud isiku saab kindlaks teha internetiteenuse pakkuja abil, kasutades selleks nt registreeritud IP-aadressi. Isikuandmete töötlemisele kohaldub Soovi privaatsustingimustes sätestatu, mis on leitav Portaalis avaldatud privaatsustingimuste lingilt.
E-post. Isegi kui teid on kuulutusega seoses võimalik kätte saada ainult telefoni teel, mille numbri lisate kuulutuse teksti, on e-posti aadressi esitamine kuulutuse avaldamiseks kohustuslik. Kasutaja peab hoidma oma kontaktandmed ajakohasena.
Videoga, fotoga ja heliga (edaspidi video) kuulutuste lisatingimused
Käesolevaga kinnitate nõustumist alljärgnevate tingimustega, mis kehtivad Sinu kuulutuse videole lisaks kõikidele kuulutustele kohaldatavatele Soovi reeglitele.
-
Kõik vajalikud õigused kuulutuse videole kuuluvad Teile, sest te ise olete selle materjali filminud või omate kõikide video loomisel osalenud isikute nõusolekut materjali kasutamiseks kuulutuse videona SOOV.ee keskkonnas vastavalt Soovi reeglitele ja tingimustele.
-
Teie vastutate selle eest, et kõik kuulutuse videos äratuntavad isikud on teadlikud video kasutuseesmärgist ja on andnud oma kindla nõusoleku kuulutuse videos osalemiseks ning selle võimalikuks kasutamiseks Postimehe poolt reklaami eesmärgil.
-
Te olete teadlik, et kuulutuse video ei tohi sisaldada autoriõigustega kaitstud materjale, sh autoriõigustega kaitstud muusikat, filmiklippe ega muid sarnaseid materjale, mille kasutamiseks kuulutuse videos puudub teil autori nõusolek.
-
Te annate Postimehele õiguse kuulutuse videot kasutada kasutajalepingus sätestatud lihtlitsentsi alusel, sealhulgas seda töödelda, salvestada või kopeerida, kohandada selle vormingut ja teha video üldsusele kättesaadavaks ulatuses, mis on vajalik Portaali teenuste osutamiseks, kuulutuse avaldamiseks ja kasutajalepingust tulenevate ülesannete täitmiseks. Postimees tohib kasutada kuulutuse videot Soov.ee reklaamimise eesmärgil teistes meediaväljaannetes.
-
Te loobute käesolevaga igasuguste hüvitisnõuete esitamisest Postimehele seoses kuulutuse video kasutamisega Postimehe poolt.
-
Teie vastutate kolmandate isikute võimalike kahjuhüvitisnõuete eest seoses kuulutuse video sisuga.
-
Te ei ole kasutanud videoks otseühendusi aktiivsete veebikaameratega (live-cams) ega turva- ja valvekaamerate salvestatud materjale.
-
Te aktsepteerite Postimehe õigust eemaldada Teie kuulutuse video oma kodulehelt, kui videoga rikutakse Postimehe hinnangul Postimehe kehtestatud reegleid, kolmandate isikute õigusi või muid õigusakte.
Kuupakett
Ärikuulutuse ja Kuupaketi tasud kohalduvad vastavalt portaali kehtivale hinnakirjale. Kui oled ettevõtja ja kuulutad tihti, on Kuupakett Sulle sobivaim lahendus. Valides Kuupaketi säästad aega ja raha. Kuupaketi kehtivusaeg on 30 päeva ning pakettide valikuga saad tutvuda oma Soovi kontol pealkirja all „Kuupakett“
Kuupaketid sisaldavad sõltuvalt valitud paketist ja hinnakirjast:
- valitud arvu aktiivseid kuulutusi
- laiendatud info ettevõttest
- oma veebiaadress
- visiitkaardid
- Soovi punktid (osade pakettidega)
Postimehel on õigus kustutada reeglitele mittevastavad kuulutused sellest kuulutuse sisestajale eelnevalt teatamata.
Postimees ei avalda muu hulgas järgmiste kaupade ja teenuste kuulutusi:
- alkohol, narkootikumid, tubaka- ja nikotiinitooted, e-sigaretid
- relvad, relvataolised esemed, pürotehnika, lõhkeained
- kasiino- ja mänguautomaadid
- sõidukite dokumendid
- võrkturundus
- ravimid
- med. teenused ja -seadmed (k.a. alternatiivmeditsiin)
- doonorelundid
- eksootilised loomad ja linnud
- sagedusel 1,2 GHz töötavad juhtmevabad kommunikatsioonivahendid
- teatud keemilised ained (nt elavhõbe) ning ohtlikud KBRN ained (nt bakterid, toksiinid, gaasid, mürgid jms)
- BIOSeta videomängud, mida on muudetud
- kiirusemõõtja eest hoiatavad seadmed
- võltsitud mündid ja paberraha
- prillid ja läätsed (erakuulutustes)
- pornograafilise sisuga kuulutused
- isetehtud raadio- või telesalvestised
- solvava propaganda esemed
- mobiiltelefonide koodi murdmiseks kasutatavad vahendid või teenused
- teatud toidukaubad (nt tuuramari)
- laserkaardikepid, -seadmed (võimsusega üle 5 mW)
- toidulisandid (erakuulutustes)